Vermeidung von Missverständnissen

Alle Menschen sollten schon früh im Leben diese zweigleisige Art der Kommunikation zwischen Menschen verstehen und bewusst verwenden. Idealerweise wird sie schon im Schulungssystem unterrichtet.

Wenn beide Kanäle, der emotionale Kanal und der intellektuelle Kanal bewusster getrennt wahrgenommen werden können, um so sauberer kann in einer Diskussion über die Inhalte beider Kanäle separat diskutiert werden.

In den vielen Gesprächsrunden im Fernsehen kann man gut beobachten, welcher Teilnehmer als Intellektueller auftritt und welcher Teilnehmer den emotionalen Kanal benutzt, um andere Gesprächspartner auf seine Seite zu ziehen oder versucht andere emotional herabzusetzen, um dessen intellektuelle Nachricht unglaubwürdiger zu machen.